ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน betgoat
อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

1

คำจำกัดความ

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขของ BetGoat ฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• «BetGoat» หรือ «เรา» หรือ «บริษัท» หมายถึง บริษัทผู้ดำเนินงานเว็บไซต์ betgoat.im และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• «สมาชิก» หรือ «คุณ» หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม BetGoat
• «แพลตฟอร์ม» หมายถึง เว็บไซต์ betgoat.im รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ BetGoat ให้บริการ
• «บัญชี» หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม BetGoat
• «เงินจริง» หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี BetGoat เพื่อใช้เดิมพัน
• «เงินโบนัส» หมายถึง เครดิตที่ BetGoat มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานแยกต่างหาก
• «การเดิมพัน» หมายถึง การวางเงินในการแข่งขันหรือเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม BetGoat
• «ข้อกำหนด» หมายถึง เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้และฉบับที่อาจมีการแก้ไขในอนาคต

2

การสมัครและบัญชีสมาชิก

2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

ผู้ที่ต้องการสมัครเป็นสมาชิก BetGoat ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ ได้แก่ มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย มีบัญชีธนาคารในชื่อของตัวเองที่ใช้งานได้จริง มีเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย และต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้

2.2 ข้อมูลที่ต้องให้เมื่อสมัคร

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องที่กำหนดในแบบฟอร์มสมัคร ประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ต้องการใช้ฝาก-ถอน BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด BetGoat จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยการใช้ข้อมูลของคุณ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง BetGoat ทันที

3

กฎการเดิมพัน

3.1 อัตราจ่ายและผลการเดิมพัน

อัตราจ่ายที่แสดงบนแพลตฟอร์ม BetGoat ณ เวลาที่วางเดิมพันถือเป็นอัตราที่ใช้คำนวณผล หากมีการเปลี่ยนแปลงอัตราจ่ายหลังจากที่คุณยืนยันการเดิมพันแล้ว อัตราที่ยืนยันไปก่อนหน้าจะยังคงมีผลใช้บังคับสำหรับรายการนั้น

3.2 การยืนยันและยกเลิกการเดิมพัน

การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ยกเว้นในกรณีที่ BetGoat พิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจนเกิดขึ้นในระบบ ซึ่ง BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันนั้นโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบ

3.3 เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด

วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมและกีฬาจะแสดงไว้ในหน้าเดิมพันนั้นๆ BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินเหล่านี้ได้ตามดุลยพินิจโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกระดับ VIP อาจได้รับวงเงินเดิมพันที่แตกต่างออกไปตามระดับสมาชิก

3.4 กรณีผลการแข่งขันมีปัญหา

ในกรณีที่ผลการแข่งขันหรือเกมมีความไม่ชัดเจนหรือเกิดข้อโต้แย้ง BetGoat จะใช้ข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถือในการตัดสินผล และการตัดสินของ BetGoat ถือเป็นที่สิ้นสุด

4

การฝากเงิน

BetGoat รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (กรุงไทย) การฝากเงินผ่านทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียม และเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น BetGoat จะไม่รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• หากพบว่าเงินฝากมาจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อสมาชิก BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินและระงับบัญชีจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น
• ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับแต่ละช่องทางอาจแตกต่างกัน โปรดตรวจสอบในหน้าฝากเงินก่อนทำรายการ
• BetGoat ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

5

การถอนเงิน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปในการถอน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดๆ

5.2 ระยะเวลาการถอน

BetGoat ดำเนินการถอนเงินโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปจะใช้เวลา 5-15 นาที ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือเมื่อระบบต้องการตรวจสอบรายการ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบก่อนการถอนครั้งแรก

5.3 ข้อจำกัดการถอน

• สมาชิกต้องเดิมพันเงินฝากอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนถอน เพื่อป้องกันการใช้ระบบในทางที่ผิด
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไปกำหนดไว้ที่ ฿200,000 บาท สมาชิก VIP ระดับสูงมีวงเงินที่แตกต่างออกไป
• BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ

6

โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ BetGoat มอบให้มีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินรางวัลจากโบนัสนั้นได้ เงื่อนไขเหล่านี้จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

6.2 เงื่อนไขโบนัสต้อนรับ

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿10,000 บาท มีเงื่อนไขดังนี้ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอน โบนัสมีอายุ 30 วันนับจากวันที่รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ และต้องฝากผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น

6.3 การใช้โบนัสหลายรายการ

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับโบนัสได้ทีละหนึ่งรายการเท่านั้น ยกเว้นในกรณีที่ระบุชัดเจนว่าโบนัสนั้นสามารถใช้ร่วมกับโบนัสอื่นได้ การพยายามรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

7

พฤติกรรมต้องห้าม

BetGoat กำหนดพฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด และการกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที รวมถึงการยึดเงินในบัญชีทั้งหมดหากพบหลักฐาน

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะเป็นในชื่อตัวเอง ชื่อผู้อื่น หรือบุคคลนิรนาม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ใช้มนุษย์ควบคุม
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบเพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกง BetGoat หรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ไม่ใช่ของตัวเอง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความยุติธรรมของการแข่งขันหรือเกม
• การใช้แพลตฟอร์ม BetGoat เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

8

การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีชั่วคราว

BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีสมาชิกชั่วคราวในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ มีข้อร้องเรียนจากบุคคลที่สาม หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบทางบัญชี ในระหว่างการระงับชั่วคราว สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ เดิมพัน ฝาก หรือถอนเงินได้

8.2 การปิดบัญชีถาวร

การปิดบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีนี้ BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมดหากเป็นผลมาจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

8.3 การปิดบัญชีด้วยตัวเอง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมบริการลูกค้า BetGoat จะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง และเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียน

9

ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

BetGoat พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

• BetGoat ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุฉุกเฉิน
• BetGoat ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• BetGoat ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อมหรือความเสียหายที่เกินเลยอันเกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ความรับผิดของ BetGoat ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

10

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม BetGoat เป็นทรัพย์สินของ BetGoat หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก BetGoat

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ BetGoat จากการเป็นสมาชิก

11

การแก้ไขข้อพิพาท

11.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ กับ BetGoat ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ ประการแรกติดต่อทีมบริการลูกค้าของ BetGoat ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@betgoat.im พร้อมอธิบายปัญหาอย่างละเอียด ประการที่สองรอการตอบสนองจากทีมงานภายใน 48 ชั่วโมง ประการที่สามหากไม่พอใจผล สามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้ตามกระบวนการที่กำหนด

11.2 กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายของเขตอำนาจที่ BetGoat จดทะเบียน ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่กำหนดในเขตอำนาจนั้น

12

การแก้ไขข้อกำหนด

BetGoat ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม BetGoat ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล